Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE TRANSPORTACION TERRESTRE DE PASAJEROS A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN Y/O PÁGINA WEB
AUTOTRANSPORTACIONES AEROPUERTO, S.A. DE C.V.
1.- Declaraciones y aceptación.
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones”) regulan el uso y acceso a la aplicación móvil de nombre ATASA (la “Aplicación”) y/o mediante la página web www.atasataxi.com (la “Página Web”), propiedad de Autotransportaciones Aeropuerto, S.A. de C.V. (“ATASA”), sus derechos en materia de propiedad industrial, así como la prestación de los servicios que se ofrecen dentro de la misma, por lo que todas las obligaciones y/o derechos que puedan exigirse de las relaciones, actuales o futuras, que el Usuario (como dicho término se define más adelante) contraiga con ATASA, se regirán por los presentes Términos y Condiciones.
Se entenderá como Usuario a aquella persona física o moral que acceda y utilice la Aplicación y/o Página Web (el “Usuario”), de manera que la interacción entre ATASA y el Usuario se regulará por los presentes Términos y Condiciones. Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá como las “Partes”, cuando se hable en su conjunto de ATASA y el Usuario.
Al acceder y contratar los servicios ofrecidos mediante la Aplicación y/o Página Web, el Usuario, reconoce haber tenido a la vista los presentes Términos y Condiciones, sobre los cuales manifiesta expresamente (i) haberlos leído y entendido en su totalidad; (ii) que acepta y reconoce el alcance de los presentes Términos y Condiciones; (iii) que es su voluntad obligarse bajo los términos de los mismos; y (iv) que renuncia irrevocablemente a invocar cualquier jurisdicción, conflicto de leyes o disposiciones contrarias a estos Términos y Condiciones, así como a sus modificaciones.
Del mismo modo, el Usuario acepta que el simple acceso a la Aplicación y/o Página Web o su uso de cualquier forma, conlleva la aceptación y el sometimiento expreso a estos Términos y Condiciones, así como a cualquier otro documento que esté contenido o al que se haga referencia en la Aplicación y/o Página Web. Si el Usuario no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar o acceder a la Aplicación y/o Página Web.
2.- Propiedad Industrial.
El diseño y contenido de la Aplicación y/o Página Web, incluyendo fotografías, textos e información, constituyen derechos reservados y exclusivos de ATASA, o en su caso, éste es licenciatario o usuario autorizado para el uso de la misma, así como de todos los elementos contenidos en la Aplicación y/o Página Web, incluyendo todos los derechos y prerrogativas derivados de la propiedad industrial (incluyendo marcas), de derechos de autor o conexos, que de ésta se deriven o en ésta se contengan, por lo que el Usuario renuncia a copiar, disponer, almacenar, utilizar, alterar o de cualquier forma infringir dichos derechos, según corresponda, obligándose, en todo caso, a indemnizar, reparar y/o responder, según sea el caso, frente a ATASA y/o frente a cualquier tercero que corresponda, obligándose, en todo caso, a sacarlos en paz y a salvo de cualquier controversia, reclamo o conflicto relacionada con el uso indebido de la propiedad intelectual, industrial o know how contenido, referido o inserto en la Aplicación y/o Página Web. De igual forma, cualquier derecho de autor relacionado con el código fuente, algoritmo o programa derivado de, inserto en, o relacionado con la Aplicación y/o Página Web, es propiedad de ATASA, o en su caso, éste es licenciatario o usuario autorizado para el uso de la misma.
3.- De los Servicios y el uso de la Aplicación y/o Página Web.
- 3.1.- Servicios.
ATASA tiene como objeto la transportación terrestre de pasajeros desde y hacia el Aeropuerto Internacional Miguel Hidalgo y Costilla de la ciudad de Guadalajara, Jalisco (los “Servicios”).
- 3.2.- Forma de prestar los Servicios.
ATASA prestará los Servicios, sujeto a disponibilidad, en Unidades con las siguientes características: (i) automóviles tipo sedan con capacidad para máximo 4 cuatro pasajeros; o (ii) camionetas con capacidad máxima de 8 ocho pasajeros (las “Unidades”); mismas que no podrán, bajo ninguna circunstancia, sobrepasar el número de personas permitidas por Unidad, siendo que, en el caso de que se requiera el transporte para más personas (incluyendo por exceso de equipaje), se cobrará un costo extra por persona, mismo que será asignado por el personal autorizado de ATASA.
El Usuario acepta que para el caso de la solicitud de los Servicios Cuidad – Aeropuerto, así como también la petición de su cancelación, se realizara con 3 tres horas de anticipación como máximo, de lo contrario, se cobrará al Usuario la tarifa aplicable al viaje programado en falso. Por otra parte, en el caso de Servicios foráneos Aeropuerto – Destino, quedan condicionados a consulta de precio y hora por parte del personal autorizado por ATASA.
El Usuario solo podrá utilizar los Servicios con fines lícitos, teniendo prohibido trasladar materiales ilícitos o peligrosos.
- 3.3.- Cuenta de Usuario.
Para el uso de los Servicios, el Usuario deberá de registrarse y mantener una cuenta activa personal (la “Cuenta”), misma que tendrá como requisito contar con 18 años como mínimo y tener capacidad para contratar. La Aplicación le pedirá al Usuario datos generales de identificación para crear la Cuenta, tales como nombre completo, domicilio, números de teléfono así como métodos de pago para el caso de pagos a través de la Aplicación. Usted como Usuario se obliga a mantener la información de su Cuenta actualizada y de forma exacta, de lo contrario, ATASA no le podrá dar acceso a los Servicios. La Cuenta no es cedible, siendo personal de cada Usuario.
El personal de ATASA podrá solicitar al Usuario identificación para la prestación de los Servicios, por lo que si usted no la presenta, ATASA podrá negar el servicio sin responsabilidad para ATASA.
Al crear una Cuenta, usted acepta que los Servicios le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios.
- 3.4.- Restricciones de los Servicios.
ATASA se reserva el derecho de transportar a todo aquel Usuario que se encuentre en evidente estado de ebriedad o bajo el influjo de sustancias tóxicas o psicotrópicas que pongan en peligro la integridad de los Usuarios, el conductor y/o el público en general. De igual forma se prohíbe en todo momento el consumo de bebidas embriagantes y consumo de dichas sustancias dentro de nuestras Unidades.
En caso de que el Usuario ocasione daños o gastos de limpieza a los vehículos de ATASA, el Usuario será el único responsable de cubrir la totalidad del costo de reparación de dichos daños o limpieza del Vehículo más una infracción de $[·] pesos por causar daños o gastos de limpieza.
El personal de ATASA reportará los daños o gastos de limpieza con la evidencia correspondiente, estando el Usuario de acuerdo que con base en el reporte del personal de ATASA, el Usuario otorga su consentimiento para que se haga el cargo de la reparación o limpieza correspondiente, así como la infracción.
- 3.5.- Tarifas y Métodos de Pago.
ATASA se reserva el derecho de modificar a su entera discreción las tarifas de los Servicios dependiendo del tipo de Unidad y viaje, tomando en cuenta las tarifas autorizadas por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y registradas ante el Grupo Aeroportuario del Pacífico, mismas que se encuentran vigentes y a la vista del público en general para su conocimiento. Declara también que dichas tarifas corresponden en orden de las diferentes zonas de la Zona Metropolitana de Guadalajara.
El Usuario podrá realizar el pago de los Servicios en los puntos de venta dentro de Ciudad – Aeropuerto, mediante la Página Web y/o a través de la Aplicación para uso en móviles con sistemas operativos Android o IOS, pudiendo realizar el pago en efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito, transferencia electrónica de fondos, entre otros, de acuerdo a la capacidad e indicaciones de ATASA.
El cargo de los Servicios siempre se hará previo al inicio de los mismos, siendo el pago un requisito para que ATASA preste los Servicios. El proveedor seleccionado para el cobro a través de la Aplicación hará saber la confirmación del cobro y por ende, la autorización para el inicio de los Servicios.
- 3.6.- Seguro de Viajero.
ATASA cuenta con seguro de viajero para todos y cada uno de sus Usuarios en cada uno de sus viajes de punto a punto tal como lo indica la legislación vigente, mismos que garantizan tanto su persona como su equipaje, en los montos estipulados por Ley. Este seguro cubrirá los siniestros siempre y cuando el Usuario cumpla con lo establecido en estos términos y condiciones.
- 3.7.- Del cumplimiento de la normativa aplicable.
ATASA cuenta con la autorización para operar el servicio de transporte terrestre de pasajeros en puertos y aeropuertos de la República Mexicana otorgado por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, así como la autorización de acceso a zona federal por parte del Grupo Aeroportuario del Pacífico.
Asimismo, ATASA declara que sus conductores cuentan con las acreditaciones requeridas por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y por el Grupo Aeroportuario del Pacífico, y que cuenta con los elementos plenos de identificación, así como los exámenes médicos y toxicológicos recurrentes para la prestación de los Servicios y para la seguridad del Usuario.
4.- Vínculos a otros sitios y páginas web.
Los vínculos a sitios externos, plataformas de e-commerce, aplicaciones o proveedores de servicios; son añadidos a la Aplicación y/o Página Web con la intención de otorgar un servicio más completo, sin embargo, ATASA no se hace responsable del contenido ni de la operación de tales sitios o proveedores de servicios.
5.- Prohibiciones al Usuario.
Queda estrictamente prohibido que el Usuario realice cualquiera de las siguientes actividades:
- Acceder, manipular o utilizar los sistemas informáticos confidenciales o restringidos de la Aplicación y/o Página Web.
- Interferir con o interrumpir el acceso a la Aplicación y/o Página Web de cualquier manera, incluyendo el envío o la carga de virus.
- Realizar actividades ilegales o fraudulentas en la Aplicación y/o Página Web
6.- Modificaciones.
ATASA se reserva el derecho para modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo públicas dichas modificaciones por medio de la Aplicación y/o Página Web. Cualquier modificación realizada entrará en vigor al día siguiente de su publicación.
7.- Normas.
El Usuario se obliga a respetar y cumplir todas y cada una de las leyes, reglamentos y normas que resulten aplicables en el lugar de la prestación de los Servicios; y en el lugar donde el Usuario resida. Asimismo, se obliga a no usar la Aplicación y/o Página Web para ningún objeto ilícito.
8.- Títulos y Encabezados.
Los títulos y encabezados utilizados en los presentes Términos y Condiciones tienen efectos meramente indicativos, y no deben entenderse como limitativos.
9.- Limitación de responsabilidad.
El Usuario se obliga a mantener en paz y a salvo, y en su caso, sacar en paz y a salvo, así como mantener fuera de cualquier conflicto a ATASA, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, proveedores, prestadores, y representantes de cualquier daño y perjuicio, incluyendo daños indirectos, que surjan de cualquier forma con relación al mal uso de la Aplicación y/o de los Servicios prestados.
En caso de que se determine alguna responsabilidad de ATASA por algún tribunal competente, respecto de los Servicios prestados, dicha responsabilidad estará limitada a lo establecido por la legislación aplicable.
El Usuario se obliga a reembolsar a ATASA cualquier gasto en que incurra o daño que sufra el mismo, sin limitación alguna por causa injustificada.
10.- Privacidad y Protección de Datos Personales.
En virtud de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, informamos al Usuario que los datos proporcionados a través de nuestra Aplicación y/o Página Web, son totalmente confidenciales y serán tratados de acuerdo al Aviso de Privacidad Integral que ponemos a su disposición en la Aplicación y/o Página Web.
11.- Ley Aplicable y Jurisdicción.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los Juzgados de Primera Instancia competentes, del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco, México; siendo aplicable, respecto al fondo, las presentes condiciones y, supletoriamente la legislación federal mexicana en materia mercantil, y las reglamentaciones municipales aplicables. El Usuario renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción o fuero competente por razón de su domicilio presente, futuro o cualquier otra causa.
Para cualquier duda o comentario de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario podrá enviar un correo a [email protected], sin que exista obligación de Atasa de responder al mismo.
ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 15 de agosto de 2022.